Künstliche Intelligenz beeinflusst zunehmend Einstellungspläne und Talentstrategien im IT-Bereich, was Technologieteams in den kommenden Monaten und in der Zukunft umgestalten könnte, basierend auf Daten aus der jährlichen Umfrage von TechTarget zu IT-Gehältern und -Karrieren sowie Interviews mit Führungskräften im Technologiebereich.
Die Online-Umfrage „2024 IT Salaries and Careers Report: Insights into Employment Trends, Diversity and Inclusion Initiatives“ beschrieb eine aufstrebende Belegschaft, in der KI-Fähigkeiten und -Technologien eine viel größere Rolle spielen werden. Die mehr als 200 US-amerikanischen IT-Befragten stellten fest, dass die kombinierten Fähigkeiten aus KI, maschinellem Lernen (ML) und Datenwissenschaft in der Liste der Einstellungsprioritäten vom fünften auf den zweiten Platz sprangen und Cybersicherheit knapp auf Platz 1 landeten. Die Cybersicherheit ist gegenüber der Umfrage von 2023 um einen Platz gestiegen.
In vielen Unternehmen wird KI als eine Technologie zur Erweiterung der Belegschaft und als eine Fähigkeit betrachtet, die durch Einstellung von Mitarbeitern erworben werden kann. Fast die Hälfte der Befragten gab an, dass sie generative KI nutzen oder planen, den Fachkräftemangel im IT-Bereich zu beheben, wobei Automatisierung und höhere Effizienz als die größten Vorteile der GenAI-Technologie genannt werden.
Weitere in der TechTarget-Umfrage aufgeführte Arbeitsplatztrends, darunter die folgenden:
US-amerikanische IT-Experten meldeten eine durchschnittliche Vergütung von 165.467 US-Dollar, was einer Steigerung von etwa 8 % im Vergleich zum Vorjahresdurchschnitt entspricht. Die Vergütung umfasst Gehalt, Boni, Aktien und Vergünstigungen.
62 Prozent meldeten eine Gehaltserhöhung innerhalb der letzten 12 Monate, verglichen mit 59 Prozent im letzten Jahr. Aber nicht gehaltsbezogene Vergütungen wie Boni, Aktien und Sozialleistungen erlitten in diesem Jahr einen Einbruch.
Die Umfrage wies auf einen geringfügigen Anstieg des Reifegrads von Diversity-, Equity- und Inclusion-Initiativen (DEI) hin: 41 % meldeten ausgereifte Programme gegenüber 39 % im letzten Jahr.
Eine Umfrage von TechTarget 2024 ergab, dass die durchschnittliche IT-Vergütung um 8 % auf 165.467 US-Dollar stieg.
KI beeinflusst die Einstellungstrends im IT-Bereich
In der Umfrage gaben 19 % der befragten US-amerikanischen IT-Experten an, dass ihre Unternehmen planen, in den nächsten 12 Monaten Stellen im Bereich KI/ML und Datenwissenschaft zu besetzen, was nur einen Prozentpunkt hinter der Cybersicherheit von 20 % liegt. Während KI und damit verbundene Fähigkeiten auf der Liste der Einstellungsprioritäten aufstiegen, fiel die Anwendungs-/Softwareentwicklung von ihrer Spitzenposition im Jahr 2023 auf den vierten Platz zurück, wobei 12 % der Befragten sie als geplante Einstellung anführen.
Cybersicherheit und KI/maschinelles Lernen/Datenwissenschaft sind die wichtigsten Rollen, die Unternehmen in den nächsten 12 Monaten besetzen wollen.
Der Aufstieg der KI und der Rückgang der Softwareentwicklung auf der Einstellungswunschliste sind darauf zurückzuführen, dass Unternehmen erhebliche Effizienzgewinne durch den Einsatz KI-basierter Codierungsassistenten anführen. Vamsi Duvvuri, Technologie-, Medien- und Unterhaltungs- sowie Telekommunikations-KI-Leiter für Amerika beim Beratungsunternehmen EY, sagte, er glaube, dass diese Muster miteinander verbunden seien.
„Einer der Gründe, warum Sie diese Verschiebung in der Rangfolge zwischen bestimmten Unternehmen beobachten [hiring] „Ziele zu erreichen, liegt nicht unbedingt daran, dass eine geringere Nachfrage nach Output besteht, d. “
Laut Duvvuri hat EY selbst durch den Einsatz von KI-Codierungstools Effizienzsteigerungen bei der Codeentwicklung von 15 bis 30 % festgestellt. Eine höhere Produktivität dieser Art entlaste die Einstellungskräfte in Unternehmen, stellte er fest.
„Während Unternehmen immer noch neue Mitarbeiter einstellen [development] „Bei neuen Rollen lässt sich mit der bestehenden Belegschaft natürlich viel Effizienz erzielen“, sagte Duvvuri.
Simon Green, CIO bei Pax8, einem in Denver ansässigen Unternehmen, das einen Cloud-Commerce-Marktplatz bereitstellt, sagte, er betrachte KI- und ML-Fähigkeiten als eine Teilmenge des breiteren Bereichs der Softwareentwicklung. Aber für Green ist es eine Teilmenge, die sich allmählich von der Masse abhebt.
Ein typisches Beispiel: Pax8 ernannte am 17. Juni einen Chief AI Officer, ein Schritt, der laut Green die KI aus der Produkt- und Technikabteilung des Unternehmens ausgliedert. Diese Gruppe, die die Marktplatztechnologie des Unternehmens aufbaut, umfasst unter anderem Software-Engineering. Die KI-Arbeit wird nun separat verwaltet, da sie das gesamte Unternehmen betreffen könnte.
Die Wirtschaft beeinflusst die Nachfrage nach Technikern
Art Zeile, CEO der Tech-Karriere-Website Dice in Centennial, Colorado, betonte den Einfluss der Wirtschaft auf IT-Einstellungstrends. Er sagte, er glaube nicht, dass GenAI-Tools und KI-gesteuerte Produktivitätsverbesserungen die Nachfrage nach Entwicklerrollen bremsen würden. Stattdessen halten die relativ hohen Kosten für Technologiefachkräfte in Verbindung mit der anhaltenden wirtschaftlichen Unsicherheit die Einstellung von Mitarbeitern in Schach, so Zeile. Die Umfragen von Dice zeigen, dass der durchschnittliche Technologiearbeiter mehr als doppelt so viel verdient wie der durchschnittliche Arbeiter in den USA
„Das lässt CFOs und CIOs zweimal überlegen, bevor sie Technologiespezialisten einstellen“, bemerkte Zeile.
„Dieses Umfeld, in dem wir alle auf eine Rezession warten, die nie stattgefunden hat, aber dennoch eintreten könnte, schürt auf ganzer Linie Vorsicht“, sagte er. „Das ist es letztendlich, was die Einstellung von Technologiearbeitern verhindert. Es ist sehr teuer und alle sind sehr vorsichtig.“
Allerdings scheint sich die KI dem allgemeinen Einstellungstrend zu widersetzen. Im April meldete Dice einen Anstieg der Zahl offener Stellenausschreibungen im KI/ML-Bereich um 8,5 % im Jahresvergleich zu Beginn des Jahres 2024. Im gleichen Zeitraum war dagegen ein Rückgang der Gesamtzahl der Technologieausschreibungen um 26 % zu verzeichnen , nach Angaben des Unternehmens.
Große Unternehmen steigern die Nachfrage nach KI/ML-Fähigkeiten, sagte Zeile und nannte Amazon, Meta und Ford als die drei Unternehmen mit der höchsten Einstellungsquote. Beratungsunternehmen, die solche Unternehmen beraten und ihnen Dienstleistungen anbieten, stellen ebenfalls KI/ML-Spezialisten ein, fügte er hinzu und nannte als Beispiele Accenture und IBM.
„Die großen Unternehmensberater stellen Mitarbeiter ein, weil sie von ihren überwiegend Fortune-1000-Kunden aufgefordert werden, sich mit den Geschäftsfällen zu befassen, die für sie sinnvoll sind“, sagte Zeile.
Die höchsten Gehälter werden in den Bereichen KI/maschinelles Lernen, Cloud-Engineering und Softwareentwicklung erzielt.
GenAI zielt auf Talentlücke und Automatisierung ab
Es ist nicht einfach, neue Mitarbeiter einzustellen, um die KI-Nachfrage zu decken. Green sagte, dass es aufgrund der hohen Nachfrage schwieriger sei, KI-Experten zu finden als Software-Ingenieure im Allgemeinen.
Die TechTarget-Umfrage ergab, dass 39 % der Befragten KI und ML als einen Bereich nannten, in dem sie einen problematischen Fachkräftemangel haben, gefolgt von Cybersicherheit mit 41 %.
Paradoxerweise betrachten viele Unternehmen KI als eine Möglichkeit, den Mangel an technologischen Fachkräften zu beheben. Die Umfrage ergab, dass 47 % der Befragten GenAI nutzen oder den Einsatz erwägen, um Talentlücken zu schließen.
Fast die Hälfte der IT-Experten betrachtet GenAI als Werkzeug zur Schließung der Qualifikationslücke.
Zeitersparnis durch Aufgabenautomatisierung war mit 51 % der am häufigsten genannte Vorteil von GenAI, gefolgt von eine höhere Effizienz zu erreichen bei 37 %.
Um solche Vorteile zu erzielen, müssen Unternehmen ihre Mitarbeiter jedoch darin schulen, GenAI effektiv zu nutzen. Einige Unternehmen begegnen der Technologie und ihren Auswirkungen auf die Belegschaft im Kontext umfassenderer Technologieimplementierungen.
Sharp HealthCare beispielsweise, ein Krankenhaussystem im San Diego County, verfolgt eine mehrstufige Hybrid-Cloud-Initiative. Das gemeinnützige System zielt darauf ab, die Vorteile der öffentlichen Cloud zu nutzen – darunter die Möglichkeit, auf KI-Dienste zuzugreifen, sagte Thomas Gorrie, Director of Core Technologies bei Sharp. Sharp HealthCare beauftragte Ahead, ein in Chicago ansässiges Unternehmen für digitale Transformation, mit der Entwicklung einer Hybridstrategie, die AWS als Teil der öffentlichen Cloud nutzt.
Der Gesundheitsdienstleister und sein Partner haben das Projekt vor rund zwei Jahren gestartet. Seitdem hat Sharp HealthCare seine eigene benutzerdefinierte Version von ChatGPT auf AWS bereitgestellt und begonnen, Terraform von HashiCorp für die Cloud-Automatisierung und Orchestrierung zu verwenden. Die Umgebung ermöglicht es Sharp HealthCare, eine Self-Service-Bereitstellung der IT-Infrastruktur anzubieten. Es wird auch eine automatische Erkennung von Vorfällen, Benachrichtigungen und Abhilfemaßnahmen bieten – Funktionen, bei denen KI eine große Rolle spielen wird, betonte Gorrie.
Gorrie sagte, er erwarte nicht, dass die Hybrid-Cloud und die Automatisierung den IT-Personalbestand drastisch reduzieren würden. Aber der neue Ansatz wird die Tech-Belegschaft des Unternehmens umgestalten.
„Der Qualifikationsmix verändert sich definitiv“, sagte Gorrie. „Die Menschen müssen sich eine breitere Technologiebasis aneignen. KI wird ein wesentlicher Teil der Umschulung sein.“
Ich denke, dass bestimmte Aktivitäten innerhalb verschiedener Rollen durch KI automatisiert oder verbessert werden. Es verändert im Wesentlichen die Arbeitsfunktionen innerhalb von Teams und in allen Organisationen.
Vamsi DuvvuriEY Americas, führender KI-Experte für Technologie, Medien und Unterhaltung sowie Telekommunikation
Bei dieser sich abzeichnenden Personalverlagerung geht es nicht um den Aufbau einer schlankeren Belegschaft, sondern darum, das Personal „auf eine durchdachtere Art und Weise einzusetzen“, fügte Andy Sajous, Field CTO bei Ahead, hinzu.
Duvvuri von EY beschrieb auch, dass KI die IT-Rollen umgestaltet, anstatt Menschen zu verdrängen. „Ich denke, dass bestimmte Aktivitäten innerhalb verschiedener Rollen durch KI automatisiert oder verbessert werden“, sagte er. „Es verändert im Wesentlichen die Arbeitsfunktionen innerhalb von Teams und in allen Organisationen.“
Gemischte Signale erschweren die Arbeitsbedingungen
Die TechTarget-Umfrage ergab gemischte Signale bei der Untersuchung der Arbeitsbedingungen von IT-Fachkräften. Während die Mehrheit der Befragten eine Gehaltserhöhung innerhalb der letzten 12 Monate meldete, scheinen andere Formen der Arbeitnehmervergütung stärker unter Druck zu stehen.
Der Anteil der befragten IT-Experten, die einen Bonus erhielten, sank von 36 % im letzten Jahr auf 28 % im Jahr 2024. Der Anteil derjenigen, die einen Anstieg ihrer Gesamtvergütungspakete, einschließlich Aktien und anderer Vergünstigungen, verzeichneten, sank von 17 % auf 10 % – also 41 %. Rückgang im Jahresvergleich. Darüber hinaus hat sich die Zahl der Befragten, die eine Leistungskürzung melden, zwischen den Umfragen 2023 und 2024 mehr als verdoppelt, nämlich von 4 % auf 9 %.
Ein größerer Teil der IT-Experten meldet eine Gehaltserhöhung im Jahr 2024, andere Vergütungsformen erlitten jedoch Einbußen.
Zeile sagte, dass die Untersuchungen von Dice auch einen Rückgang der Gesamtvergütung ergeben hätten.
„Wir haben in den Jahren 2021 und 2022 ein Crescendo gesehen, was die Gesamtvergütung und auch die mit den Zusatzleistungen verbundenen Trends betrifft“, sagte er. „Alle versuchten sehr schnell, Technologieexperten einzustellen – es war für sie fast ein Wahnsinnssturm. Das Natürliche war, die Vergütungspakete zu verbessern, aber jetzt hat das nachgelassen.“
Dice, das jeden Herbst IT-Gehaltsumfragen durchführt, stellte fest, dass die Durchschnittsgehälter zwischen 2022 und 2023 unverändert blieben. Zeile zeigte sich überrascht darüber, dass die Vergütung zumindest nicht mit der Inflationsrate Schritt hielt.
„Ich denke, es hängt direkt mit der Wirtschaft zusammen“, sagte er und wies darauf hin, dass Unternehmen auf Rentabilität ausgerichtet seien und bei jeglicher Art von Ausgaben vorsichtig seien.
Diversity-Programme: Reife und Unsicherheit
DEI, ein weiterer Aspekt der Arbeitsbedingungen, zeigte in der TechTarget-Umfrage ebenfalls gemischte Tendenzen. Der Prozentsatz der DEI-Bemühungen, die fortgeschrittenere Stadien erreichen, ist zwischen 2023 und 2024, wie oben erwähnt, leicht gestiegen.
DEI-Programme weisen Anzeichen einer größeren Reife auf.
Allerdings wählten 16 % der Befragten der TechTarget-Umfrage „Weiß nicht“, als sie nach der DEI-Reife ihres Unternehmens gefragt wurden, während 14 % angaben, dass sie keine definierten DEI-Bemühungen hätten. Diese Antworten deuten auf ein gewisses Maß an Unsicherheit in einer Zeit hin, in der solche Programme mit wirtschaftlichen Turbulenzen, Budgetkürzungen und politischem Widerstand konfrontiert sind.
Zeile sagte jedoch, er glaube, dass Diversity-Programme, die Dice und andere Organisationen umfassender als Diversität, Gerechtigkeit, Inklusion und Zugehörigkeit (DEIB) definieren, weiterhin ein wichtiger Faktor im Technologiesektor seien. Er wies darauf hin, dass Tech-Experten bei der Auswahl potenzieller Arbeitgeber weiterhin großen Wert auf DEIB legen – obwohl Berichten zufolge Unternehmen ihre DEIB-Verpflichtungen zurückfahren.
Laut Green nehmen die DEIB-Bemühungen des Unternehmens bei Pax8 zu. Die Initiative hat sich jedoch weiterentwickelt. Das Unternehmen ist von einem zentral organisierten Programm zu sechs von Mitarbeitern geführten Ressourcengruppen übergegangen, die darauf abzielen, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu fördern.
„Es ist zu einem Teil der Aufgaben vieler Menschen geworden, daran beteiligt zu sein“, sagte Green.
Darüber hinaus wurde auf der Partnerkonferenz Beyond 2024 von Pax8, die Anfang Juni in Denver stattfand, der DEIB-Initiative des Unternehmens ein Veranstaltungsraum gewidmet.
Zeile sagte, die aktuellen Trends deuten darauf hin, dass die neue Generation von Technologiefachleuten noch mehr Wert auf Inklusivität lege als ihre Vorgänger. „Diese Personen sind zunehmend bereit, Stellenangebote von Unternehmen mit schlechtem Ruf oder unzureichenden DEIB-Initiativen abzulehnen“, sagte er.
John Moore ist Autor für TechTarget Editorial und berichtet über die Rolle des CIO, Wirtschaftstrends und die IT-Dienstleistungsbranche.
